Señalética en el punto de venta: Cuando el diseño confunde y bloquea al usuario
Algunas decisiones comerciales funcionan durante unos segundos, pero fracasan justo después. En una tienda encontré…
Observatorio: Análisis de Experiencia de Cliente y Diseño de Espacios
Diseño de información en retail: Cuando la ubicación del precio trastoca la experiencia
Una simple etiqueta colocada en el lugar equivocado puede anular todo el trabajo de diseño de un envase, ensuciar la experiencia y complicar la decisión de compra.
El diseño coherente
Durante años se ha repetido una idea casi incuestionable, que es la de poner al…
El síntoma invisible
Muchas veces las personas no identifican primero el problema, sino la sensación que ese problema…